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Um die stetig steigende Zahl von Security Incidents möglichst schnell und effizient zu lösen, sind Cybersecurity-Teams darauf angewiesen, dass Daten und Prozesse in ihren verschiedenen Tools reibungslos ineinandergreifen. Doch genau da hakt es in der Praxis oft, wie Ergebnisse der Umfrage „OTRS Spotlight: Corporate Security 2023“ zeigen.

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