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Auch Vielflieger wissen oft nicht, was sie tun sollen, wenn eine Airline etwa einen Flug annulliert und den Gast dann bei Beschwerden ignoriert. Hier sind die wichtigsten Punkte, um in der EU bei Verspätung, Streichung, Überbuchung und Problemen mit dem Gepäck zu seinem Recht zu kommen.

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