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Ihre Tante hat Ihnen zum Geburtstag eine Seidenbluse geschenkt – die leider so gar nicht Ihrem Geschmack entspricht. Deshalb möchten Sie das Stück in der Boutique umtauschen, in der Ihre Tante es gekauft hat. Sie haben sogar den Kassenzettel. Doch die Verkäuferin weigert sich. Zu Recht: Hier erfahren Sie alles über Kaufverträge und ihre Kündigung.

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